トージストアショッピングガイド

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送料について

商品は日本郵便(ゆうパック)、佐川急便、ヤマト運輸のいづれかでの配達となります。
（※運送会社を選ぶことはできません。）

・送料は全国一律 880円(税込)です。
・12000円以上のご注文で送料無料です。
・定期便は金額に負けずいつでも送料無料です。

定期便、通常商品の発送について

(GW、お盆、年末年始を除く)現在、配送日、配送時間のご指定は当店では承ることができません。発送後、配送番号をメールにて送信させていただきます。

体験チケットのお届けについて

体験チケットの発送はありません。ご利用には事前のご予約が必要ですので、ご購入後ご注文番号をご確認の上、お電話で店舗へご予約をお願いいたします。

定期便のお届けについて

定期便はご指定の頻度で自動的にお届けいたします。
発送日は1回目ご注文確定日が次回以降の基本ご注文確定日となります

例）1回目のご注文1月15日の場合、
→次回は2月15日がご注文確定日となり、5日以内に発送となります。

ご注文確定後のキャンセル・返品・交換について

お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、交換、返品は承ることができません。

商品の破損などお届けの商品に不備がございました場合は、ご対応をいたします。

定期便のお休み・解約について

定期便はご注文確定前日まで、お休み、解約が可能です。
マイページの定期便管理画面よりお手続きができます。
ご注文確定日以降のキャンセルは承ることができませんので、ご注意ください。
［マイページはこちらから→］
［定期便のご利用方法はFAQにてご確認いただけます→］

領収書発行について

商品と一緒に「明細書兼領収書」をお送りしておりますので、そちらをご利用いただけます。

その他お問い合わせについて

その他何かご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもしくはカスタマーメールまでご連絡ください。

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